職場上的熱心主動會怎樣？
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職場上熱心主動卻不被同事欣賞的經歷雖不是人人都有，相似的感受卻很多人都有過——好心被當成驢肝肺。為什么會這樣？
單從工作場合來看，工作投入、主動性強、眼里有活兒，都是備受歡迎的良好素質，不過，還有同樣重要的事，小高和朱珠忽略掉了——要把事情做好，只有好的出發點是不夠的，關心事情結果之外，還需要尊重他人，尊重界限。給別人他所需要的，算是幫助；硬塞給別人壓根兒不需要的，那叫干擾。
像小高這樣，不斷叮囑和詳細查問不在她職責范圍內也無需向她匯報的事由，已經過界了，用中國老話說，叫越俎代庖。想象一下，新司機開車的時候，乘客及時提醒注意路況，或許有助于安全行駛。可是，如果你是那個一向車開得很好的老司機，現在上來一新乘客，頻繁叮囑你要看燈、要看路、要看行人、要好好開車，你煩不煩？你會覺得這是在幫忙還是在添亂？小高的故事中，我們沒看出同事們有什么玩忽職守或不能勝任工作的表現，看到的是小高對別人做事的效率質量不放心而已。對人不放心，或許是她的個人特點，但不必要的叮囑和提醒多了，容易給人一個信號：我不信任你的做事態度、工作能力。誰會喜歡不被尊重信任呢？說白了，誰愿意老被人當成低能兒或傻瓜看待呢？
中國人在表達上比較含蓄，遇到別人越過界或沒有尊重自己，常常不好意思直說不滿。我們不妨看看老外是如何自我維護的。讀過一段經典對話，看樣子發生在國外的化妝品行業：一位副總走過某位調色師的工作臺，看著正在工作的調色師，信口說了句：“你這款口紅的顏色不太好，改一下吧。”調色師當即認真回答：“我希望您了解幾點——第一，現在這還只是半成品，不是最后結果，回頭我會給您看最終的樣品；第二，這款口紅是給女顧客用的，而您是一位男性，只要女顧客們喜歡，您覺得顏色不好那沒關系；第三，我是受過專業訓練的調色師，如果您認為我工作做得不好，您可以自己來做。”副總當即道歉，讓調色師繼續工作。
這位副總很有風度，調色師也很專業且善于直言。現在重看這段對話，不由回想起中國一句老話：人之患在好為人師。人多有自認為比別人高明的時候，要看清這是不是事實，需要良好的判斷力。即使是事實，如何有效幫助對方改進提升，也還需要真誠的態度和有效的溝通。
從被幫助者的角度想一下，更容易了解為何好的出發點沒有好結果。我們都知道“嗟來之食”的故事，有時候，被尊重比生命更重要！不了解這一點，不懂得尊重他人，很難真的幫到別人。
大多數人并不喜歡被耳提面命，被指導或告知應該如何如何。來自父母、老師、上司的指導，都不見得能讓人心悅誠服，更何況小高和朱珠面對的，是職位、資歷比他們高的同事？朱珠的處理有好幾處失誤——把同事的報告批得體無完膚，這過頭了。他自己只看見同事的疏漏卻看不見人家的努力和成績，憑什么要求別人只記他的好呢？如果朱珠是誠懇地先表明正面動機：很關心事情進展，想主動幫忙；繼而肯定和認可報告所達到的水準，而后提出自己的補充建議，再注意另外幾點會有助于更好的活動效果，請公關部參考。相信公關部長的反應會大為不同。此后朱珠迫不及待匯報給領導，并拿這個來壓公關部長，老實說，公關部長的反駁雖然稍顯尖刻，但有理有據有分寸，并且最終公關部也對報告攻略做了相應修改，算得上盡職。如果朱珠不明白這些并且不能加以調整，恐怕會影響他以后帶團隊的效率和個人發展前景。
關注事的同時如果能同時關心尊重人，做事的效果會大有不同，熱心助人的良好用意，也更容易有好結果。聽說過某心理治療師的一句話：“如果有人想要‘幫’你，你趕緊逃！”我相信那是因為：真正的幫助不多。很多打著“幫助”的名義，也自以為熱心助人的行為，只是在以某種自認為的好標準來修正別人而已。分清楚其間的差別，可以省卻無數“好心被當成驢肝肺”的不甘。
