電話是一種常見的通訊、交往工具，也是我們社會上每個人必不可少的與人溝通工具。如何接電話，也是一門藝術；如何接好電話，更是一個人良好修養的體現。   實踐證明，電話鈴響三聲內接聽的人，基本上都是工作效率高、業績好的高素質的人才。他們通常都能非常積極主動地去工作，從不消極抱怨生活，也不會為自己尋找任何借口。    一個有良好修養的人，他們總是會在電話鈴響起之時，盡快...

   人是群居動物，免不了與人接觸，那么在與別人碰面搭話時，除了微笑之外，最好的打招呼方式就是簡短地聊一些別人擅長的話題，投其所好。這會讓別人心里感到很受用，聽起來比較舒服，同時，你也會贏得別人的友誼。那么，該怎么做到這一點呢？    平時多注意觀察、多聽、多看，這樣你才能掌握對方的興趣所在，為談話打下良好的基礎。    聊對方的愛好、工作、經歷以及值得自豪的業績。每個...

不知道你遇到過這樣的事情嗎？在生活中，當你與朋友、親人、同事等發生誤解時，你沒有主動去與他們溝通和解釋，結果關系越來越僵，根本沒有了回轉的余地。即便當初是一點小小的誤解，而到最后你卻失失了很多東西。這難道不是一種遺憾嗎？而這樣的遺憾我們是在轉眼間就可以消除的，那就是在與別人產生誤解時，及時主動地上前與其溝通，把矛盾化解。唐敏工作多年，一直是公司的主力干將。可是有一天，她接到一個莫名其妙的電話，是公...

    在與人溝通時，常常會出現這樣的情景：別人剛說個開頭，有人就會迫不及待地插嘴，自認為更有發言權，其實只是一知半解，到最后卻事與愿違。俗話說：“會說的不如會聽的。”在聆聽別人說話時，要做到“四不要”，這樣的聆聽才能贏得別人的贊賞和好感。不要一味地表現自己，而忽視別人。    與人交流時，不能滔滔不絕地說個不停，而應認真地聆聽對方說話。事實表明，掌握聆聽的技巧，有時比多說更...

   對于美，我們每個人都有自己特定的含義，但有一點是不可否認的事實，那就是不管男人還是女人，對于美好的事物都愿意接納，對于丑陋的事物都會排斥。因此，在這種心理的驅使下，每個人都希望自己擁有一個良好的儀表，為自己增添幾分自信。   中國人有句俗話：“做什么就要像什么。”一個良好的個人儀表能輕易贏得別人的贊美，這些贊美無形中便能累計自信的能量，創造出許多脫穎而出的成功機會，幫助人生開啟...

   在與人交往的過程中，有些人總是克制不住自己的好奇心，而去問別人有關個人隱私的一些問題。這樣做，不僅會讓自己“碰釘子”，還會給雙方的交談蒙上一層尷尬的氣氛，使交談中斷，談話無法進行。有可能是一宗快要到手的大單子，卻因為個人一進的好奇或多嘴而丟了，讓這樣的事情發生，著實是一種遺憾。如果不想有遺憾，在與人交往的過程中就要克制住自己想知道的欲望，遵循“五不問”的規則，你的人際關系中就會少些遺憾...

    俗話說：“第一印象決定著以后的合作。”有些推銷員到客戶那里拜訪時，正趕上客戶臨時有事情。他們就坐在那里靜靜的等待。在這個漫長的等待過程中，作為一個上門拜訪的推銷人員來講，應該做些什么？怎么做才是最恰到好處的表現，才能給對方留下一個好印象？想必這些問題是第一個推銷員都想知道的。那么，在拜訪推銷的過程中，究竟該怎樣做到禮貌地等待呢？   如果在等待的過程中覺得沒事情做，最好再...

    有時候，在遇到一些事情時，我們總覺得手腳放在哪里都不合適。比如，當你拿著一大堆文件去讓領導批示時，在等待的這段時間里，你的手該怎么放？你的腳又該怎么站？遇到一些膽大隨意的人還好說，可是如果這件差事交給那些比較拘謹的人，那么這段等待的時候便成了他們最難熬的時間了。可能有人會說，難道做領導的真的那么令人生畏嗎？其實不然，有這種舉動的人，只能說明是一個自信心不強的人，同時也反映出 ...

     無論你是男人，還是女人，做人，想成功，下面就是你必須要做到的： 　　1，這是個現實的社會，感情不能當飯吃，貧窮夫妻百事哀。不要相信電影里的故事情節，那只是個供許多陌生人喧囂情感的場所。只有不理智和不現實的人才相信　　2，給自己定目標，一年，兩年，五年，也許你出生不如別人好，通過努力，往往可以改變70%的命運。破罐子破摔只能和懦弱做朋友。 　　3，朋友請你吃飯，不要覺得理所當然，請...

中新網財經頻道從國家財政部網站獲悉，財政部、民政部今天發布《關于加強城鄉最低生活保障資金預算執行管理工作的通知》，通知稱，中央財政對享受中央補助地區的城市低保對象按每人每月15元增加補助，農村低保對象按每人每月12元增加補助，7月1日起按月發放城鄉低保資金，確保城鄉低保家庭及時領到當月的低保金。 　　通知稱，各地要按照《國務院關于穩定消費價格總水平保障群眾基本生活的通知》(國發[2010]40號)和《國家發展改革...